ID=Q1m/m k8vina,vịệc xâỹ đựng mốỉ qũạn hệ với khách hàng là ýếu tố qùan trọng để giữ chân người dùng trên trảng wéb củà bạn. hãỳ tạọ rá cơ hộí cho người dùng để tương tác vớĩ bạn thông qúa các phản hồì, bình lụận hỏặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wèb của bạn dựa trên phản hồi đó.