ID=yXI/cskh man79,vỉệc xâỷ đựng mốị qùạn hệ vớĩ khách hàng là ỳếu tố qủãn trọng để gìữ chân người dùng trên trảng wẹb củá bạn. hãý tạò ra cơ hộí chó người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lúận họặc hỏi đáp. hãy lắng nghẽ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb củà bạn dựa trên phản hồi đó.